Мы уже сообщали, что Рязанское региональное отделение «Деловой России» при поддержке Ассоциации молодых предпринимателей Рязанской области организовало в формате круглого стола встречу с Молли Андерсон, руководителем школы лидерства университета Баффало.

Встречу, состоявшуюся в конференц-зале «Прайм-стоматологии», начал председатель регионального отделения «Деловой России» Владимир Моторжин. Он представил гостью из США и рассказал о своих контактах с руководством университета Баффало:

«Сегодня мы встречаемся с  директором школы лидерства университета Баффало, который входит в пятерку ведущих университетов Америки, Молли Андерсон. Она организовывала в Баффало мою встречу с президентом университета, с вице-президентом по внешним связям, с деканом экономического факультета. В результате разговора рождаются какие-то взаимоотношения, мы потом обсуждали эту встречу, оказалось, что университет Баффало – один из старейших университетов Америки. В результате разговора  с президентом университета мне показалось, что его не устраивают те взаимоотношения, которые с 70-х годов существуют с МГУ, и 4 года назад они подписали соглашение с Петербургским университетом. Но он как-то так сказал, что это, наверное, столичные университеты, и развития этих отношений не происходит. Очень интересовался, какие у нас в Рязани существуют вузы. Я объяснил ему, что у нас существую и технический, и гуманитарный, и медицинский, и сельскохозяйственный, т.е. полный букет подготовки специалистов разных направлений.

Мне показалось, что такие контакты, начинающиеся при личных взаимоотношениях, помогут найти какой-то результат в будущем для рязанского региона, что мне кажется очень важным. Как сказал президент России Владимир Владимирович Путин, лидерство для нас очень важно. Коммерциализация наших разработок тоже очень важна. Поэтому мы пытаемся организовать эти процессы. Мы решили провести встречу с Молли Андерсон в формате круглого стола, чтобы  это была не лекция, а именно общение с большим количеством вопросов и ответов».

Мы предлагаем вашему вниманию основные выдержки из полуторачасового круглого стола и из интервью Молли Андерсон для нашего сайта:

О России

Мне очень приятно здесь быть, видеть вас всех и воспользоваться этой возможностью. Это мой 12-й приезд в Россию за 20 лет. Вы можете понять, что я очень увлечена Россией и людьми. Мне было примерно столько же лет, сколько вам, когда я впервые приехала в Россию. Это были совсем другие времена, сложные и важные времена для отношений между нашими странами. Самое главное, с чего началась наша дружба – это центр «Содружество», детский образовательный центр, которому уже 20  с лишним лет и до сих пор самое главное для меня – взаимодействие с этим центром. И лично для меня очень важно сохранить хорошие отношения между Россией и Америкой. Я очень надеюсь, что за эти 20 лет отношения продолжают развиваться, выходят на новый уровень, и я тоже для этого делаю все возможное.

 Об Университете и Центре лидерства

В большинстве штатов в Америке есть частные университеты. Университет Баффало  - один из самых крупных университетов в США, здесь обучается около 30 тысяч студентов. У штата Нью-Йорк репутация образовательной столицы Америки. В школе менеджмента университета - 3 центра: центр развития и повышения квалификации,  центр предпринимательства, и , соответственно, центр лидерства и организационной эффективности. Все это части школы менеджмента, в которой обучается несколько тысяч человек. Многие университеты развивают подобные лидерские центры. В Гарварде, в Стэнфорде тоже есть такие программы. Наше направление помогает улучшать эффективность организации. У этого отделения нашего университета репутация одной из лучших бизнес-школ в мире. Мы пишем программы, тренинги по лидерству, используем их у себя в университете, проводим конференции. Услуги оказываются на коммерческой основе.

 О лидерстве

Я 25 лет жизни посвятила развитию лидерства в бизнесе, в государственных учреждениях, в коммерческих структурах. При этом я до сих пор не могу назвать себя экспертом по лидерству. Но у меня есть уникальная возможность работать с профессионалами, экспертами.

У каждого есть свое определение, что такое лидер, лидерство. Это слово, которое трудно объяснить. У нас с Владимиром (Моторжиным) было очень много споров, что такое лидерство, рождаются ли люди лидерами или становятся, предпринимателями рождаются или становятся.  Единого ответа нет, но, по моему мнению, лидер – это тот человек, который хорошо чувствует настоящее, который умеет благодарить за то, что ему дано. Наша задача – научить людей видеть причину, почему они делают что-то. Существует множество разных характеристик, которые говорят, что этот человек – хороший лидер. Лидерство – это о других людях, а не о самом себе. Это забота не о себе, а о других людях. Это когда другие важнее, чем ты сам. Это когда дело других и вопросы других важнее своих собственных. В человеке должны быть заложены какие-то особые человеческие качества, чтобы он мог быть лидером. Мы проводим многочисленные исследования, чтобы точно сказать, какие качества присущи лидеру, что необходимо, чтобы быть хорошим лидером. Я думаю, что в первую очередь лидерство - это не личные качества человека, это взаимодействие между людьми.

 О качествах лидера

В первую очередь, общение, коммуникативные навыки, чтобы иметь возможность видеть, напрямую общаться, с теми, с кем вы взаимодействуете, сотрудничество. Быть открытым, чтобы иметь возможность работать рука об руку. Это очень важно для предпринимателей – слышать и получать обратную связь. Быть гибким, быть готовым к инновациям и изменениям. На самом деле, человеку, чтобы сказать, что он лидер, не нужно иметь какой-то должности, звания. Каждый может быть лидером. Некоторые люди считают, раз у меня должность есть, значит, я лидер. Это совершенно не всегда так. Многие думают, что должность, пол, деньги, положение, какие-то особенности делают их лидерами. Да, эти вещи могут помогать. Должно быть какое-то чувство внутри, что ты работаешь больше, чем для самого себя. Когда у тебя есть причина для созидания, делать не только себе.

Наставничество – хороший способ развить в себе лидерские качества. Мы часто проводим встречи, когда опытные бизнесмены общаются с теми, кто только начинает. В любой сфере нашей жизни хорошо иметь такого человека, на которого ты можешь равняться, которого можешь спросить.

 О принципе «холодильника»

Мы говорим о статистике, когда 3 процента людей становятся успешными бизнесменами, ну, наверное, имеются в виду те бизнесмены, которые делают какие-то инновации, прорывы. Вот пример: вы дерете рецепт и следуете инструкции, и у каждого из вас в принципе получится блюдо. Но есть люди, которые не возьмут рецепт, откроют холодильник и из того, что у них есть, придумают что-то свое. Блюдо могут приготовить  по большому счету, все, но среди всех этих людей есть люди, которые могут изобрести что-то свое. У каждого из нас есть что-то, что нам нужно  для самого себя, есть что-то, что нам нужно получить  для бизнеса. И люди, которые участвуют в этом процессе, верят, что если мы будем делиться тем, что имеет и знаем, получим то, что нужно каждому из нас.

Мы очень активно используем интернет, и социальные связи помогают решить проблему гораздо быстрее. Поэтому очень важно встречаться и обмениваться важными идеями. Я написала в фейсбуке, что мне нужна информация по Санкт-Петербургу, через несколько минут женщина из Сингапура написала, что она будет в Санкт-Петербурге и она может мне помочь. Это говорит о том, что нам иногда о своих нуждах необходимо просто говорить, и помощь, в том числе для бизнеса, придет.

О практических занятиях

Вы можете прочитать массу книг о лидерстве, можете  задать мне вопросы, и я на них отвечу, но ничто не сделает вас лидером, если вы не будете практиковать, если у вас не будет практики. Нужно в любых ситуациях находить возможность  возглавить процесс, стать лидером и всегда быть готовым к анализу самого себя: что я сделал так, что не так. 

В качестве примера расскажу, как мы работаем с предпринимателями. Мы проводим такое упражнение, которое называется информационный спринт, или забег: задаем какую-то проблему, вопрос, и через мозговой штурм ищем ответ. Получается как бы лаборатория различных идей. Это программа, которая называется «43-й меридиан северной широты». Это самое большое в мире соревнование. У нас более 5 тысяч бизнесменов, которые в этой программе участвуют. Они борются они за приз в 5 миллионов долларов, сумму, которая дается правительством. Эта программа подразумевает конкурс различных идей, а приз  – это стимулирование лидерских качеств. Если кто-то выигрывает приз, он должен остаться жить в Баффало  в течение года, и 5 процентов от прибыли надо будет вернуть в этот фонд. Задача – привлечь ярких людей с интересными проектами в наш город и заставить их остаться жить там. Вы можете даже приехать из России. Это очень расширяет сознание, люди понимают, что могут принимать участие в этом конкурсе независимо от того, где они живут. Задача этой программы – чтобы был некий стабильный фонд. Идея этой программы – не только выиграть деньги, еще и возможность работать всем в одном месте, это своего рода бизнес-инкубатор, когда тебе дают возможность, место и общение для того, чтобы делать начинающийся бизнес. Этим людям дают не только приз и контракт, все бизнес-сообщество помогает этим людям адаптироваться в Баффало, найти место жительства, церковь, школу, т.е. идет социальная адаптация. Это помощь людям, оказавшимся в абсолютно незнакомом месте почувствовать себя как дома.

Есть еще программа, которая концентрируется на 9-ти основных пунктах, которые свойственны лидеру.  Участники этой программы должны вести дневник, в который они записывают, что сделали, для того, чтобы развить что-то или какой-то навык в себе. Из 9-ти компетенций, которые они начинают изучать, в результате они должны остановиться на 3-х основных , которые видят в себе. Затем мы даем возможность встретиться с преподавателями, которые дают характеристику на этих людей, помогают им, говорят, их это или не их качество и как эти качестваразвить. Эта программа рассчитана на 17 месяцев и в завершении ее действительно становишься профессионалом в тех нескольких аспектах, которые ты выделил.  Не все доходят до финиша, не все заканчивают. Нужно очень сильно поработать, чтобы завершить эту программу. Окончившие курсы получают сертификат, это важно и для самих людей, и для работодателей.  К нам едут со всего мира за этими программами.

 О лидерстве в разных странах

Практика показывает, что споров и разговоров много. Есть различия, российская школа больше похожа на европейскую, но когда я общаюсь с людьми-практиками, с тем же центром содружества, я вижу, как у меня на глазах все эти идеи реализуются. С детьми занимаются, в том числе по детским программам с элементами лидерства. Я думаю, что успех центра содружества – это как раз пример удачной кооперации людей из разных стран, начатый в свое время.

Я так много вижу примеров лидерства в России и ярких людей, приезжая сюда последние 20 лет. В конце 90-х я видела, как люди, безумно талантливые и инициативные, творчески подходили к тому, что делают. В каждой своей поездке в Россию я нахожу что-то новое для того, чтобы развить свои лидерские способности, учусь здесь, поэтому поездки в такие страны, как Россия, в которых проходят периоды перемен, очень важны для того, чтобы нам самим учиться. У вас есть все, что мы делаем, даже, наверное, каких-то аспектов больше. Если вы хотите увидеть инновации, что-то новое, надо ехать в те страны, в которых ничего нет. В одной из самых беднейших стран – в Гаити, есть проекты невероятно креативные и новые. Я буду заниматься обучением лидерству в Северной Африке, совершенно не важно, в какой точке мира делать эти программы. Мы не фокусируемся на экономике Америки, и примеры, в которых мы работаем, они со всего мира.

 О стоимости

6-месячные курсы стоят 3 тысячи долларов. Коучер получает 300 долларов в час, поэтому самые дорогие программы - это когда есть занятия с индивидуальным коучером. Он не просто рассказывает теорию, но отвечает на все твои вопросы, как и где поступить и что применить.  Это 6 сессий в течение 6 месяцев. В течение месяца вы читаете, готовитесь, учитесь - это некая заочная форма, затем вы приезжаете, у вас интенсив на 4 часа и 1 час на персонального коучера. Это все стоит 3 тысячи долларов. Но деньги не сделают вас лидером. Мы можем помочь вам стать чуть лучшими лидерами, но вообще мы стараемся брать в программу тех, у кого есть лидерские задатки. И мы всегда честно говорим: мы не можем сделать вас лидерами, мы можем дать вам инструменты и техники, которые вам помогут. Вообще, саморазвитие и повышение квалификации – это серьезный бизнес в Америке.

 О предпринимательских объединениях

В Америке очень много различных ассоциаций предпринимателей. Я, когда приезжала сюда первый раз 20  лет назад, была членом одной из таких организаций. Но в практике Америки это, в основном, объединения уже состоявшихся серьезных бизнесменов. Молодежные объединения предпринимателей я встречала меньше. Здорово, что у вас появляются такие организации, особенно для молодых, кто еще не достиг многого.

В каждой подобной организации, когда объединяются много лидеров, а каждый лидер потенциально стремится к тому, чтобы его мнение было доминирующим, поскольку он знает, как и что делать, то в таком взаимодействии появляются сложности. Но здесь и проявляются качества настоящих лидеров, которые умеют где-то отступить, сделать шаг назад во имя какой- то цели.

 Молли Андерсон, исполнительный директор Центра лидерства и организационной эффективности университета Баффало, штат Нью-Йорк, США. (Molly Anderson, Executive Director of Center for Leadership & Organizational Effectiveness (CLOE) at University at Buffalo, New York, USA)